ภาพรวมที่ควรรู้ก่อนใช้บริการ
เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ สร้างบัญชี เข้าสู่ระบบ ฝากหรือถอนเงิน ดาวน์โหลดแอป หรือใช้บริการอื่นของ 35xo ระบบจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลบางประเภท เพื่อให้บัญชีทำงานได้ ตรวจสอบความปลอดภัย ปฏิบัติตามข้อกำหนด และแสดงประสบการณ์ที่เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ เราเก็บข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน และไม่นำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่ขัดกับรายละเอียดซึ่งอธิบายไว้ในหน้านี้
ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว 35xo
นโยบายนี้ใช้กับผู้เข้าชมเว็บไซต์ สมาชิกที่ลงทะเบียน ผู้ใช้แอป และบุคคลที่ติดต่อหรือทำรายการกับบริการของ 35xo ไม่ว่าจะเข้าถึงจากโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ขอบเขตรวมถึงหน้า VIP การฝากเงิน การเดิมพัน เกมยิงปลา การดาวน์โหลด และส่วนอื่นที่อยู่ภายใต้แพลตฟอร์มเดียวกัน
จุดประสงค์ของเอกสารคือช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจว่าเราได้รับข้อมูลอะไร เหตุใดจึงต้องใช้ข้อมูลนั้น เก็บไว้นานเพียงใด และผู้ใช้มีทางเลือกอย่างไร เราพยายามอธิบายด้วยภาษาไทยที่อ่านง่าย โดยไม่ซ่อนรายละเอียดสำคัญไว้หลังคำศัพท์ทางเทคนิค หากหัวข้อใดเกี่ยวข้องกับการยืนยันบัญชีหรือธุรกรรมโดยตรง ผู้ใช้ควรอ่านร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเว็บไซต์
การใช้บริการต่อหลังจากอ่านนโยบายนี้หมายความว่าผู้ใช้รับทราบแนวทางการประมวลผลข้อมูล หากไม่เห็นด้วยกับส่วนใด ควรหยุดให้ข้อมูลและไม่ดำเนินขั้นตอนสมัครสมาชิกหรือทำธุรกรรมต่อ ผู้ที่มีบัญชีอยู่แล้วสามารถตรวจสอบข้อมูลของตนผ่านการเข้าสู่ระบบ และดำเนินคำขอเกี่ยวกับข้อมูลตามช่องทางที่ปรากฏบนเว็บไซต์
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ประเภทข้อมูลที่ 35xo เก็บขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้ใช้เข้าถึงบริการ ผู้เข้าชมทั่วไปอาจสร้างข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ภาษา หน้าเว็บที่เปิด และเวลาที่ใช้งาน ส่วนสมาชิกจะต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อสร้างบัญชี ยืนยันตัวตน รักษาความปลอดภัย และดำเนินธุรกรรม
- ข้อมูลประจำตัว เช่น ชื่อ วันเกิด และข้อมูลที่ใช้ตรวจสอบอายุ
- ข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสประจำบัญชี และสถานะสมาชิก
- ข้อมูลติดต่อที่ผู้ใช้ให้ไว้เพื่อการแจ้งเตือนและดูแลบัญชี
- เอกสาร verification หรือ KYC และผลการตรวจสอบความสอดคล้อง
- ข้อมูลธุรกรรม เช่น จำนวน THB ช่องทางฝากถอน เวลา และสถานะรายการ
- ประวัติการใช้แพลตฟอร์ม รายการที่เลือก และการตั้งค่าภายในบัญชี
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และบันทึกความปลอดภัย
เราขอเฉพาะข้อมูลที่สัมพันธ์กับการให้บริการและการดูแลความปลอดภัย ผู้ใช้ไม่ควรส่งข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเอกสารของบุคคลอื่น หากเอกสารมีข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น ควรปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าการยืนยันตัวตน และไม่แก้ไขส่วนสำคัญที่ใช้ตรวจสอบชื่อ อายุ หรือความเป็นเจ้าของบัญชี
เหตุผลที่ 35xo ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลบัญชีถูกใช้เพื่อสร้างและบริหารความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกกับแพลตฟอร์ม เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบ ระบบต้องสามารถแยกบัญชี ตรวจสอบสิทธิ์ แสดงยอดและประวัติที่เกี่ยวข้อง รวมถึงรักษาการตั้งค่าที่ผู้ใช้เลือกไว้ ข้อมูลเหล่านี้ยังช่วยลดความผิดพลาดเมื่อมีการเปลี่ยนอุปกรณ์ระหว่างวัน
ข้อมูล verification และ KYC ใช้ตรวจสอบว่าผู้สมัครเป็นบุคคลจริง บรรลุนิติภาวะ และเป็นเจ้าของบัญชีหรือช่องทางการเงินที่นำมาใช้ การตรวจสอบนี้ช่วยลดการสวมสิทธิ์ การสร้างหลายบัญชีโดยไม่เหมาะสม การใช้ข้อมูลผู้อื่น และกิจกรรมทางการเงินที่ผิดปกติ
ข้อมูลการใช้งานและข้อมูลทางเทคนิคช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพ ตรวจสอบข้อผิดพลาด ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และจัดวางเนื้อหาให้เหมาะกับมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้จาก Bangkok, Chiang Mai, Phuket หรือ Chonburi ควรได้รับหน้าที่อ่านง่ายและทำงานสม่ำเสมอโดยไม่ขึ้นกับขนาดหน้าจอ
เรายังใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด จัดการข้อพิพาท ตรวจสอบกิจกรรมที่อาจกระทบสมาชิกอื่น และสนับสนุนแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ การวิเคราะห์ในลักษณะนี้มีเป้าหมายเพื่อรักษาความปลอดภัยและคุณภาพของบริการ ไม่ใช่การรับประกันผลลัพธ์จากกิจกรรมเดิมพัน
ข้อมูลการฝาก ถอน และช่องทางชำระเงินไทย
บริการทางการเงินของ 35xo ใช้ THB หรือบาทเป็นหน่วยหลัก และรองรับ PromptPay, Thai mobile banking, internet banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet บัตรธนาคาร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เมื่อผู้ใช้ทำรายการ ระบบจะประมวลผลข้อมูลที่จำเป็น เช่น จำนวนบาท เวลา ช่องทาง ชื่อเจ้าของบัญชี ข้อมูลอ้างอิง และสถานะของรายการ
รายละเอียดบางส่วนอาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลธุรกรรม เฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อรับเงิน ตรวจสอบสถานะ ดำเนินการถอน ป้องกันรายการซ้ำ และแก้ไขปัญหา ข้อมูลจะไม่ถูกเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ความปลอดภัย หรือหน้าที่ตามข้อกำหนด
สมาชิกควรใช้ช่องทางการเงินที่เป็นชื่อของตนเองและตรวจสอบรายละเอียดก่อนยืนยัน ไม่ควรส่งภาพหลักฐานผ่านบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง หรือเปิดเผยรหัสผ่านและรหัสยืนยันธนาคารแก่ผู้อื่น 35xo ไม่จำเป็นต้องขอรหัสลับที่ใช้อนุมัติบัญชีธนาคารของผู้ใช้ หากพบข้อความหรือคำขอลักษณะดังกล่าว ควรหยุดดำเนินการทันที
คุกกี้และข้อมูลการทำงานของอุปกรณ์
เว็บไซต์ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีในลักษณะใกล้เคียงกันเพื่อจดจำเซสชัน รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ เก็บการตั้งค่าที่จำเป็น และช่วยให้เมนูทำงานต่อเนื่องเมื่อเปลี่ยนหน้า คุกกี้บางประเภทมีความจำเป็นต่อความปลอดภัยและการทำงานพื้นฐาน หากปิดการใช้งาน ฟังก์ชันบางอย่างอาจไม่ทำงานตามปกติ
ข้อมูลทางเทคนิคที่บันทึกอาจประกอบด้วยชนิดเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ เวลาเข้าถึง หน้าอ้างอิงภายในเว็บไซต์ และเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ทีมงาน ตรวจสอบปัญหาการแสดงผลบนมือถือ ป้องกันคำขอที่ผิดปกติ และวิเคราะห์ว่าหน้าใดควรได้รับการปรับปรุง
ผู้ใช้สามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตน แต่ควรเข้าใจว่าการลบหรือปิดคุกกี้อาจทำให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ การตั้งค่าบางอย่างอาจหายไป และระบบอาจไม่สามารถจดจำอุปกรณ์ที่เคยตรวจสอบแล้ว การจัดการดังกล่าวไม่มีผลต่อข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามวัตถุประสงค์อื่นโดยชอบ
การเปิดเผยข้อมูลและผู้ที่เกี่ยวข้อง
35xo ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแลกกับเงิน การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินบริการเท่านั้น เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ระบบตรวจสอบ KYC ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย หรือผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยตรวจสอบข้อพิพาทและป้องกันการฉ้อโกง
ผู้ที่ได้รับข้อมูลจะเข้าถึงเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ และต้องดูแลข้อมูลภายใต้มาตรการที่เหมาะสม เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมาย เมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของผู้ใช้ หรือเมื่อมีเหตุอันควรเชื่อว่าบัญชีถูกใช้ในลักษณะที่ละเมิดข้อกำหนด
หากโครงสร้างบริการมีการปรับเปลี่ยน เช่น การโอนระบบหรือการดำเนินงาน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการดังกล่าว โดยยังต้องรักษาวัตถุประสงค์และมาตรการคุ้มครองตามนโยบายนี้ เราจะไม่เผยแพร่เอกสาร KYC ประวัติธุรกรรม หรือข้อมูลบัญชีต่อสาธารณะโดยไม่มีเหตุที่เหมาะสม
วิธีที่เราปกป้องข้อมูล
35xo ใช้ SSL เพื่อปกป้องการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์กับแพลตฟอร์ม พร้อมมาตรการควบคุมการเข้าถึง การบันทึกเหตุการณ์ การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ และการแยกหน้าที่ของผู้ที่ดูแลระบบ จุดประสงค์คือช่วยลดความเสี่ยงจากการเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง การสูญหาย หรือการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบออนไลน์ใดรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด สมาชิกจึงมีบทบาทสำคัญในการรักษาบัญชีของตน ควรใช้รหัสผ่านที่ยาวและไม่ซ้ำกับบริการอื่น ไม่บอกรหัสยืนยันแก่บุคคลภายนอก และออกจากระบบเมื่อใช้คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ร่วมกับผู้อื่น
หากสังเกตเห็นการเข้าสู่ระบบที่ไม่คุ้นเคย ยอดเงินผิดปกติ หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ไม่ได้ดำเนินการเอง ควรหยุดทำธุรกรรมและตรวจสอบบัญชีทันที หลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบผ่านเครือข่ายสาธารณะ และดาวน์โหลดแอปจากหน้าดาวน์โหลดของ 35xo เท่านั้น
ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การรักษาความปลอดภัย การจัดการธุรกรรม การตรวจสอบข้อพิพาท และการปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาอาจแตกต่างตามประเภทข้อมูล ตัวอย่างเช่น ข้อมูลการตั้งค่าทั่วไปอาจไม่จำเป็นต้องเก็บนานเท่าประวัติธุรกรรม หรือเอกสารที่ใช้ยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์เดิมแล้ว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับไปยังบุคคลได้ ตามความเหมาะสมและข้อจำกัดทางเทคนิค บางรายการอาจต้องถูกเก็บต่อหลังจากบัญชีหยุดใช้งาน เพื่อป้องกันการฉ้อโกง จัดการข้อเรียกร้อง หรือรักษาบันทึกที่จำเป็น
การขอลบบัญชีไม่ได้หมายความว่าข้อมูลทุกประเภทจะหายไปทันที เพราะอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การเงิน หรือข้อพิพาท อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่เก็บต่อจะถูกจำกัดการใช้งาน และไม่นำกลับมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทั่วไปโดยไม่มีเหตุที่เหมาะสม
สิทธิและทางเลือกของผู้ใช้
ผู้ใช้สามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่ 35xo เก็บเกี่ยวกับตน ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ หรือขอให้พิจารณาลบและจำกัดการใช้ข้อมูลตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง ก่อนดำเนินคำขอ เราอาจต้องยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่น เข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลของเจ้าของบัญชี
การแก้ไขข้อมูลพื้นฐานบางส่วนสามารถดำเนินการหลังเข้าสู่ระบบ แต่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับชื่อ เอกสาร KYC หรือช่องทางถอนเงิน อาจต้องผ่านการตรวจสอบเพิ่มเติม เพื่อรักษาความสอดคล้อง ระหว่างเจ้าของบัญชี เอกสาร และประวัติธุรกรรม
คำขอบางประเภทอาจไม่สามารถดำเนินการได้ทั้งหมด หากข้อมูลยังจำเป็นต่อการจัดการรายการค้างอยู่ การป้องกันการฉ้อโกง การเก็บหลักฐานข้อพิพาท หรือหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ในกรณีดังกล่าว เราจะจำกัดการใช้ข้อมูลให้อยู่ภายในวัตถุประสงค์ที่จำเป็น
ผู้บรรลุนิติภาวะและการใช้บริการอย่างรับผิดชอบ
บริการของ 35xo จัดไว้สำหรับผู้บรรลุนิติภาวะเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลจากเด็กหรือบุคคลที่ไม่มีสิทธิใช้บริการ หากพบว่ามีการส่งข้อมูลดังกล่าวโดยไม่เหมาะสม บัญชีอาจถูกจำกัดระหว่างการตรวจสอบ และข้อมูลจะถูกจัดการตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
เจ้าของบัญชีควรเก็บอุปกรณ์ เอกสาร และข้อมูลเข้าสู่ระบบให้พ้นจากเด็ก ไม่เปิดระบบจดจำรหัสผ่านบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน และไม่ยินยอมให้บุคคลอื่นใช้บัญชีแทน การแบ่งปันบัญชีทำให้ยากต่อการยืนยันว่าใครเป็นผู้ดำเนินรายการ และเพิ่มความเสี่ยงต่อทั้งข้อมูลส่วนบุคคลและยอดเงิน
ข้อมูลการใช้งานอาจช่วยให้เราตรวจสอบรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย และการใช้งานอย่างรับผิดชอบ แต่สมาชิกยังต้องกำหนดเวลาและงบประมาณของตนเอง ไม่มีข้อมูล สถิติ หรือฟังก์ชันใดรับประกันผลจากการเดิมพัน ผู้ใช้ควรอ่านหน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และหยุดพักเมื่อกิจกรรมเริ่มกระทบชีวิตประจำวัน
การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ
นโยบายความเป็นส่วนตัวอาจได้รับการแก้ไขเมื่อบริการ เทคโนโลยี ขั้นตอนความปลอดภัย หรือแนวทางการจัดการข้อมูลเปลี่ยนแปลง ฉบับปัจจุบันจะเผยแพร่บนหน้านี้ ผู้ใช้ควรกลับมาตรวจสอบเป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนให้ข้อมูลใหม่ หรือเริ่มใช้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการเงิน
หากการเปลี่ยนแปลงมีผลต่อวิธีใช้ข้อมูลอย่างมีนัยสำคัญ เราจะนำเสนอรายละเอียดในตำแหน่งที่เหมาะสมบนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อหลังนโยบายฉบับใหม่มีผล ถือว่าผู้ใช้รับทราบแนวทางที่ปรับปรุงแล้ว หากไม่เห็นด้วย ควรหยุดใช้บริการและดำเนินคำขอเกี่ยวกับบัญชีตามช่องทางของเว็บไซต์
สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อมูล บัญชี หรือขั้นตอนการตรวจสอบ ผู้ใช้สามารถศึกษาหน้าคำถามที่พบบ่อย อีเมลเว็บไซต์แสดงเป็นข้อความในส่วนท้ายของทุกหน้า โปรดอย่าส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยันธนาคาร หรือข้อมูลลับที่ไม่จำเป็นในข้อความติดต่อ
